Chính sách đổi trả của Nội thất Kingroom với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, cách sản phẩm luôn đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.

Làm thế nào để đổi trả sản phẩm?

  • Đổi trực tiếp tại cửa hàng: Quý khách vui long mang sản phẩm kèm theo vận đơn và phiếu bảo hành đến cửa hàng của Nội thất Kingroom để được hỗ trợ đổi sản phẩm.
  • Đổi qua đường bưu điện: Quý khách hàng vui lòng gửi sản phẩm, phụ kiện đi kèm theo đường bưu điện đến địa chỉ: Số 10, ngõ 9 đường Khuyến Lương, P. Trần Phú, Q. Hoàng Mai, Hà Nội.

Sau khi nhận được sản phẩm chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm theo quy định đổi trả sản phẩm ( quá trình này mất 1 đến 2 ngày). Sau đó chúng tôi sẽ thông báo kết quả cho khách hàng qua điện thoại hoặc tin nhắn sau khi việc kiểm tra hoàn tất.

Về chi phí đổi trả hàng: Chúng tôi chịu mọi chi phí gửi đi và gửi trả lại cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, bị trầy xước khi vận chuyển, giao nhầm.